8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить, если банк подделал выписку по моему счету?

Есть кредитная карта в банке. Лимит был 43000 руб., выплачено 81350 руб.. На сегодн. день требуют еще 30000, не плачу уже год . Обратилась в банк за выпиской по счету, так как при такой сумме оплаты не могу понять от куда долг. В выписке обнаружила списание за услугу "Предоставление выписки по счету" - выписку не получала ни разу. Написала письмо в банк о перерасчете, возврате суммы за данную услугу и выставлении реальной суммы долго для оплаты. Почти два месяца они молчали. Вчера написала отзыв на сайте банки.ру и получила ответ от банка: "Данная услуга с меня не списывалась вообще"!!!! И прислали мне сразу выписку на почту без данной услуги, а суммы эти подписали как пени.

Итог: у меня есть две выписки с данной услугой и одна без нее. Т.е. банк подделал выписку по моему счету. Теперь не знаю с чего начать с прокуратуры, полиции, банка. Я так понимаю это уголовное дело. Но платить в банк я считаю не должна. Если не права пожалуйста напишите или если права как мне поступить. В банк или сразу в вышестоящие органы.

Показать полностью
, Галина, г. Калининград
Эльдар Керимов
Эльдар Керимов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Галина.

Если Вами действительно без просрочек выплачена Банку вся сумма основной задолженности с процентами, либо Вы без просрочек пополняли кредитную карту, то требования Банка об оплате дополнительной суммы (30 000 руб.) неправомерны, а тем более действия Банка по списанию денежных средств за услуги ("«Предоставление выписки по счету»), которыми Вы фактически не пользовались.

Если Банк Вам так и не дал вразумительного ответа, что это за суммы и откуда они появились («то пени», «то плата за услугу»). Наиболее эффективным вижу вариант обращения с соответствующим заявлением о проведении проверки по данному факту — в отделение ЦБ РФ по Калининградской области и Роспотребнадзор.

В свою очередь, право Банка обратиться в суд с иском о взыскании с Вас задолженности, если он считает, что Вы ему должны.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Мне сегодня утром пришло уведомление что мои счета арестовали но меня не кто не уведомил об этом
Мне сегодня утром пришло уведомление что мои счета арестовали но меня не кто не уведомил об этом . как мне быть.
, вопрос №4145004, Геннадий, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Правомерно, ли УК насчитала долг за последние 7 лет, ещё за 3-х зарегистрированных, если местная администрация
Здравствуйте! Пожалуйста, посоветуйте как поступить. Региональная Управляющая компания по вывозу ТБО начислила долг за последние 7 лет за ещё 3-х зарегистрированных чел. в жилом доме. Ранее, оплата начислялась только на одного человека, моего отца, и все платежи были выплачены. При смене УК, данные о зарегистрированном владельце местная администрация сама передала в УК. После смерти отца, я вступила в наследство в 2022г., после этого в управляющую компанию передала новые данные на перерегистрацию лицевого счета на себя и они сделали перерасчёт за последние 7 лет в 2024г. Вопрос: 1. Правомерно, ли УК насчитала долг за последние 7 лет, ещё за 3-х зарегистрированных, если местная администрация сама передала неверные данные, а мой отец никакого договора не заключал с УК, а мусорных контейнеров никогда не было в ближайших 100 метрах. 2. Согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года. Значит, я имею право не оплачивать за все 7 лет, а только за последние 3 года.
, вопрос №4144961, Мария, г. Чебоксары
Уголовное право
Если человек ходит мимо моего дома со своей собакой дворняжкой, и его просили неоднократно ходить по другой дороге потому что все собаки нашего подъезда реагируют на неё очень негативно
Здравствуйте. Такой вопрос? Если человек ходит мимо моего дома со своей собакой дворняжкой, и его просили неоднократно ходить по другой дороге потому что все собаки нашего подъезда реагируют на неё очень негативно! Если я её пристрелю или нанесу какой либо вред. Что мне за это будет?
, вопрос №4144468, Андрей, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Собрать их на один счет у одного человека или держать несколько счетов?
ЦЕЛЬ: приобрести квартиру СИТУАЦИЯ: Последний раз официально получал ЗП 20 лет назад. В последние 2.5 года выводим чать мое ЗП через самозанятость жены. Посимо этого накопили 2 миллиона рублей, никак не задекларированный. Хочу оформить самозанятость себе и вывести их через себя. Далее планируем открыть накопительный счёт(счета?) чтобы накопить ~5-6 миллионов и затем брать ипотеку на 2-3 миллиона. ВОПРОСЫ: С какой скоростью сумму можно выводить на свою самозанятость чтобы не возникло ко мне вопросов ? Не возникнут ли вопросы у налоговой, что я 20 лет ничего не платит, а тут вдруг начал какие-то деньги выводить ? Что может быть в худщем случае ? Как лучше держать деньги с точки зрения рисков возникновения вопросов со стороны банка/налоговой? Собрать их на один счет у одного человека или держать несколько счетов ? Если я держу счет и жена держит счет, то можем ли мы переводить друг другу суммы порядка несколько миллионов ? Опять же волнуют риски со стороны налоговой или вопросы от самого банка.
, вопрос №4144056, Илья, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Получение образования
Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте , я обучаюсь в Москве в Институте международных экономических связей (ИМЭС) Зачислилась в том году , не сдав ЕГЭ, в первом семестре меня зачислили как слушателя, то есть по документам первый семестр я числилась где-то в Казахстане, зимой закрыв сессию меня перевели на бакалавриат, сегодня закрыла летнюю сессию . И хочу перевестись в другой ВУЗ, а именно в РАНХиГС . Придя в деканат ИМЭСа , я попросила справку о переводе и всех остальных документах (все что нужно для перевода ) , на все это мне ответили что перевод осуществляется только после второго курса (ссылаясь на то что у них это прописано в правилах ) , но этих правил нигде нет и в подписанном договоре между мной и ВУЗом также нигде нет упоминаний по поводу перевода . Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации ? Просто такое ощущение, что институт пытается любыми и самыми изощренными способами удержать студента. И если все таки ВУЗ сумеет предоставить этот пункт о переводе только после второго курса и не предоставит мне никаких документов , то я могу просто отчислиться из ИМЭСа забрать все выписки и документы, и заранее все разузнав в РАНХиГС придти к ним . Спасибо, очень жду Вашей консультации!
, вопрос №4144066, Анна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.04.2016