Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за смартфон, после ремонта?
Здравствуйте. Был куплен смартфон, вышел из строя через два месяца. Сдал в ремонт по гарантии, поменяли системную плату. Через два месяца вышел из строя. Общался с магазином, говорят, что могут вернуть деньги только при наличии акта о неремонтопригодности. Общался с сотрудниками сервиса, они меня очень "обрадовали", заявив, что телефон должен быть неоднократно в ремонте, а не 1 раз как в моем случае. Только тогда могут выдать акт о неремонтопригодности. Скажите, пожалуйста, правомерно ли заявление работников сервисного центра?
, Станислав, г. Москва
Александр Самарин
Эксперт
Здравствуйте. Был куплен смартфон, вышел из строя через два месяца. Сдал в ремонт по гарантии, поменяли системную плату. Через два месяца вышел из строя. Общался с магазином, говорят, что могут вернуть деньги только при наличии акта о неремонтопригодности. Общался с сотрудниками сервиса, они меня очень «обрадовали», заявив, что телефон должен быть неоднократно в ремонте, а не 1 раз как в моем случае. Только тогда могут выдать акт о неремонтопригодности. Скажите, пожалуйста, правомерно ли заявление работников сервисного центра?
Станислав
Здравствуйте. Пока да, так как должны неоднократно устраняться недостатки, а не просто несколько раз ломаться.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить по ремонту 10тыс, и теперь он ещё требует якобы 20тыс за моральный ущерб, грозится судом, что можно сделать в этой ситуации?
Полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги
Хочу вернуть половину денег за полное ЗАочное обучение. В итоге вместо половины, посчитали по схеме ОЧНОГО обучения и планируют вернуь 40% от полной стоимости. полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги. Хотя в заочном обучении только 2 месяца учёбы, а посчитали как 12.
Обучаюсь платно в колледже последний курс, хочу забрать документы, скажите мне могут вернуть деньги?
Здравствуйте! Обучаюсь платно в колледже последний курс,хочу забрать документы, скажите мне могут вернуть деньги?
Есть ли возможность вернуть деньги за обучение обратно на счёт материнского капитала?
добрый день! я студентка, мое обучение оплачивают родители с материнского капитала
я собираюсь отчислиться раньше окончания договора. есть ли возможность вернуть деньги за обучение обратно на счёт материнского капитала?
Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?
Попала на мошенников при съеме квартиры. Меня пригласили в офис, подписали договор, взяли деньги. Номер собственника оказался фальшивым. Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?