Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взымание платы за не оказываемую услугу - водоотведение
Живем в подмосковье в частном секторе. Есть центральное водоснабжение, но нет централизованной канализации (за собственные деньги производим откачку и вывоз канализационных стоков, лицензированной организацией по договору). Но с января 2016 года получили счета от ЗАО"Водоканал" не только за водопотребление, но и за водоотведение, услугу, которую не оказывают. Считаем это нарушением прав потребителей. В водоканале говорят, что эти деньги идут на очистку стоков, но мы же платим за вывоз канализации организации, которую уполномочил сам ЗАО"Водоканал" . Получается мы должны платить дважды.
Что делать?
Куда обращаться?
Куда жаловаться?
Заранее спасибо.
- _20160412_14284401.jpg
наталья, пишем претензию в водаканал, что они неверно выставили счет и просите пересчитать. отправляем заказным.
ждем 10 дней.
потом пишем жалобу в прокуратуру, ну а если хотите заработать то в суд, водоканалу грозит штраф 50% от начисленной фиктивной суммы за канализацию
если что пишите в чат, удачи