Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязан ли интернет-магазин сам забрать свой некачественный товар?

Здравствуйте ! У меня такая ситуация ,заказали в интернет магазине теплицу агросфера с доставкой . Доставленный товар по качеству вызвал сомнения,что теплица произведена компанией агросфера .при детальном разбирательстве вопроса выяснилось ,что теплица является фальсификатом и никакого отношения к товару компании агросфера не имеет.На просьбу приехзть и забрать товар интернет магазин ответил ,что такой услуги у них нет,т.е.привозите сами мы ее заберем.Обязаны ли они в этом случае забрать товар сами или затраты на возврат товара несет покупатель?

05 марта 2016, 08:46, Елена, с. Шемурша

возврат товара теплица

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Елена здравствуйте!

Обязаны ли они в этом случае забрать товар сами или затраты на возврат товара несет покупатель?
Елена

все делает продавец или за его счет

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

05 марта 2016, 09:02

Похожие вопросы

Конституционное право

Обязана ли я учиться в колледже или 10, 11 классе, если аттестат 9 класса есть?

Обязана ли я учиться в колледже или 10,11 классе,если аттестат 9 класса есть ?

Вчера в 00:13, вопрос №4151442, Веста, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Как подать иск на интернет магазин из инстаграм

11 июня, 15:34, вопрос №4150982, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек?

Добрый день! Я являюсь покупателем электроскутера. Была произведена онлайн оплата. Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек? Если да, то сошлитесь, пожалуйста, на норму права

11 июня, 09:51, вопрос №4150614, Марк Андреевич, г. Томск

2 ответа

Налоговое право

Подскажите пожалуйста, я подарила маме машину, а теперь мама хочет ее продать, обязана ли она платить налог?

Подскажите пожалуйста, я подарила маме машину , а теперь мама хочет ее продать , обязана ли она платить налог ?

10 июня, 09:41, вопрос №4149318, Елена, г. Сургут

1 ответ

Семейное право

Как дочь может забрать свою долю?

Добрый день, бывший муж получил квартиру под снос, дочь была приписана, а значит на неё тоже выделяли долю. Как дочь может забрать свою долю?

10 июня, 08:30, вопрос №4149214, Виктория, г. Анжеро-Судженск

1 ответ