8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за программное обеспечение, купленное в интернет-магазине?

Здравствуйте! Меня зовут Юрий. У меня такой вопрос. Я купил через интернет магазин программное обеспечение, в виде программы для видео монтажа. После покупки оказалось что эта программа непригодна для использования. Проще говоря данная программа ненадлежащего качества.

  • Скриншот 04-03-2016 070430
    .png
, Юрий, г. Пенза
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

В чем ваша проблема в данном ПО?

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Пенза

Данную программу я приобретал для конвентирования видео файлов в разные форматы. После покупки лицензии на данную программу выяснилось что она не работоспособна. А именно при конвентировании видео, зависает без какого либо конечного результата. Проще говоря данная программа не доработана (бракованная). И на основании этого я потребовал у представителя данного интернет магазина вернуть мне деньги. На что они ответили что это невозможно по причине того что программное обеспечение не является товаром.

Похожие вопросы
Раздел имущества
Мы с женой продали квартиру мы с женой продали квартиру дали деньги дочке чтобы купила более побольше она
Мы с женой продали квартиру мы с женой продали квартиру дали деньги дочке чтобы купила более побольше она переписала свою однушку дарственно на жену теперь мы развелись с женой жена пытается меня выселить как можно разделить эту квартиру у меня есть банковский счёт где я передавал деньги дочке
, вопрос №4151263, Демьян, г. Курск
Договорное право
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
, вопрос №4150982, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил насосную станцию, а она через час потекла, возможно её сдать и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купил насосную станцию, а она через час потекла, возможно её сдать и вернуть деньги?С момента покупки прошло 10 дней. П. С. Коробка- упаковка порвана.
, вопрос №4150496, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги
работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги. Что делать? денег нет
, вопрос №4150340, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите имею ли я право вернуть деньги за абонемент, купленный мной на год в фитнес зал, но так и не использовался, ни разу не посещала?
Добрый день! Подскажите имею ли я право вернуть деньги за абонемент, купленный мной на год в фитнес зал, но так и не использовался, ни разу не посещала?
, вопрос №4150280, Зоя александровна, г. Москва
Дата обновления страницы 10.07.2016