Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте,я 30.12.2015 купил ребенку планшет на новый год,вчера планшет перестал работать,что и кому надо сказать в магазине,чтобы вернуть свои деньги?Спасибо.
, Евгений, г. Москва
Сергей Бердников
Здравствуйте, Евгений!
Вам необходимо обратиться к продавцу с требование о возврате денег на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина должен проставить свою подпись о получении претензии, а также по возможности печать юридического лица. Кроме того, целесообразно направлять претензию по почте заказным письмом, в том числе если продавец отказывается получить претензию лично.
Похожие вопросы
Как поступить в этой ситуации и что нужно сделать?
Здравствуйте. У меня вопрос по продаже квартиры,которая была куплена супругами в браке и оформлена на жену в 2005 году. В 2012 году папа умер. В 2024 году собственник(вдова) решила продать квартиру. Встал вопрос о наследственности принимать или нет? Как поступить в этой ситуации и что нужно сделать? Заранее благодарен.
Что нужно делать чтобы получить категорию "Д" в военкомате?
Здравствуйте. Сыну 17,5 лет, в связи с резким ухудшением здоровья на днях только выяснили, что у него врожденно проблемы с почками, и по факту она одна. А вторая только сейчас стала плохо работать. Что нужно делать чтобы получить категорию «Д» в военкомате?
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
Если нет, то что нужно еще чтобы дать делу ход?
Занял знакомому крупную сумму денег, порядка 550к рублей. По глупости не взял с него расписку. Он купил на неё машину. Имеются данные по кредиту, адрес где был взят и даже место где деньги были потрачены, ибо учавствовал в процессе покупки машины. На уговоры написать расписку отнекивается по разным предлогам.
Коллеги по работе могут подтвердить факт заёма, один из них был прямым свидетелем.
Вопрос: хватит ли этих данных чтобы обратиться в полицию с заявлением? Если нет, то что нужно еще чтобы дать делу ход?
А потом ждать когда мне вернут эти деньги обратно?
Добрый день.
В марте этого года я получила постановление судебного пристава-исполнителя г. Кемерово о возбуждении в отношении меня исполнительного производства по исполнительному документу, выданному Рудничным районным судом г. Кемерово.
Зайдя на официальный сайт суда в этот же день я узнала, что в отношении меня был подан иск от ПАО Совкомбанк и вынесено заочное судебное решение. Об этом я была непроинформирована, так как иск и постановление были адресованы на адрес, на котором я никогда не проживала. Собственно, в г. Кемерово я уже не проживаю 6 лет, и об этом был в курсе банк, подавший иск, так как 2 годами ранее банк уже направлял иск ко мне как к наследнику заемщика и дело было прекращено в связи с добровольным урегулированием вопроса о задолженности.
Об исковых требованиях по делу я извещена не была и не имела возможности представить свои пояснения и возражения на заявленные исковые требования, узнала о наличии судебного акта только получив постановление судебного пристава о возбуждении исполнительного производства.
Спустя 2 месяца мне удалось отменить заочное решение суда и перевести дело в город моего нынешнего проживания для его дальнейшего пересмотра сначала. Основное исполнительное производство также прекратили, однако спустя неделю мне вынесли новое постановление и наложили в тот же день арест на банковские счета на взыскание с меня исполнительного сбора.
Помогите пожалуйста, подскажите, справедливо ли то, что с меня взыскивают исполнительный сбор? Ведь по такой логике, я сначала должна была оплатить судебную задолженность, с которой несогласна и которая была вынесена судом без моего участия, чтобы не платить сейчас исполнительный сбор? А потом ждать когда мне вернут эти деньги обратно?
А если действия судебного пристава неправомерны, что можно сделать, чтобы урегулировать эту ситуацию и снять со своих денежных средств арест?