8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оформить аудиозапись, в качестве доказательства по делу о защите прав потребителей?

Как правильно приобщить по делу о защите прав потребителей , аудиозапись телефонных переговоров между менеджером и клиентом , в качестве доказательства нашей правоты ?

, Ирина,
Сергей Бердников
Сергей Бердников
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Ирина!

Аудиозаписи в соответствии с ГПК являются доказательством в суде.

Статья 77. Аудио- и видеозаписи
Лицо, представляющее аудио- и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи.
Статья 78. Хранение и возврат носителей аудио- и видеозаписей
1. Носители аудио- и видеозаписей хранятся в суде. Суд принимает меры для сохранения их в неизменном состоянии.
2. В исключительных случаях после вступления решения суда в законную силу носители аудио- и видеозаписей могут быть возвращены лицу или организации, от которых они получены. По ходатайству лица, участвующего в деле, ему могут быть выданы изготовленные за его счет копии записей.
По вопросу возврата носителей аудио- и видеозаписей суд выносит определение, на которое может быть подана частная жалоба.

Необходимо принести запись на носителе (к примеру, диск) и заявить ходатайство о приобщении аудиозаписи в качестве доказательства.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент

Добрый день! Огромное спасибо за оперативность! Подскажите, пож-та, САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ установка автоответчика на телефон о предупреждении записи телефонных разговоров с клиентами, не является нарушением законодательства? и какими документами прослушивание и запись телеф.разговоров надо оформить в организации?

Похожие вопросы
Земельное право
Куда мне следует обратиться для защиты моих нарушенных прав и на какой документ сослаться?
Здравствуйте, проживаю в поселке с одноэтажной застройкой двухквартирными домами. Сосед без моего согласия начал устанавливать сплошной деревянный забор высотой более 1,7 м на границе смежных земельных участков, затеняя построенную теплицу. На контакт не идет. Куда мне следует обратиться для защиты моих нарушенных прав и на какой документ сослаться? С уважением, Константин
, вопрос №4151116, Константин Владимирович, г. Красноярск
686 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Допускается множественность на обеих сторонах по договору проката?
Назовите меры по защите прав потребителей - предпринимателей, применительно к договору проката. Кто выступает арендодателем, если для проката используется приложение третьего лица? Допускается множественность на обеих сторонах по договору проката?
, вопрос №4149518, Владислав, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли статья в законе "о защите прав потребителей" по котой я могу
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли статья в законе "о защите прав потребителей" по котой я могу вернуть деньги за матрас спустя 3,5 месяца, по причине, что он оказался мягче заявленой жёсткости,очень мягкий,меня это не устраивает так как у меня проблемы с позвоничником. Есть справка.спасибо
, вопрос №4149277, Дарья, г. Москва
Наследство
Я могу аннулировать наследственное дело и подать в суд о несоответствии данных умершего и подать на права наследства?
Доброе утро! Мои родственники без моего ведома оформили наследство на себя но выяснилось, что нотариус допустил грубейшие ошибки 1). Указал неправильную дату смерти 2). Дату рождения, место рождения. Получается как совсем другой человек. Я могу аннулировать наследственное дело и подать в суд о несоответствии данных умершего и подать на права наследства?
, вопрос №4149024, Виталий, Краснодон
Административное право
Можно ли использовать в качестве доказательства на суде самостоятельно снятые ролики на личном телефоне по факту нарушения тишины в ночное время
Можно ли использовать в качестве доказательства на суде самостоятельно снятые ролики на личном телефоне по факту нарушения тишины в ночное время
, вопрос №4148395, Мария, г. Ангарск
Дата обновления страницы 06.01.2017