8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка ipone 6 с неисправностью, магазин менять отказывается, деньги возвращать тоже

Здравствуйте купил телефон через 4 дня он стал глючить понёс обратно в магазин менять отказались и возвращать деньги тоже сказали что отправят на экспертизу на 21день сегодня уже 21 день ответа нет на время экспертизы телефон взамен не дали сказали нет и что потом можно будет написать на компенсацию что не дали взамен могу ли я потребовать возврат и что мне делать спасибо

, Александр, г. Новый Уренгой
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте купил телефон через 4 дня он стал глючить понёс обратно в магазин менять отказались и возвращать деньги тоже сказали что отправят на экспертизу на 21день сегодня уже 21 день ответа нет на время экспертизы телефон взамен не дали сказали нет и что потом можно будет написать на компенсацию что не дали взамен могу ли я потребовать возврат и что мне делать спасибо
Александр

Добрый день!
Продавец проводит не экспертизу, а проверку товара. Это разные процедуры.

Какое требование у Вас закреплено в документах? Как правило продавцы вводят потребителей в заблуждение и принимают товар в ремонт, а это до 45 дней.

Уточните требование из документов, если скините скан или фото документов будет отлично

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Если по программе " земский доктор" девушка уходит в декрет, возвращает ли она деньги государству?
Добрый вечер! Если по программе « земский доктор» девушка уходит в декрет, возвращает ли она деньги государству?
, вопрос №4151202, Алла, г. Москва
Трудовое право
Нужно ли возвращать деньги за учебный отпуск, если после закрытия сессии я возьму академический отпуск?
Учусь на 4 курсе, заочно, образовалась академическая задолженность. Нужно ли возвращать деньги за учебный отпуск, если после закрытия сессии я возьму академический отпуск?
, вопрос №4150750, Александр, г. Зеленогорск
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
Приветствую! Ситуация следующая - гость поел/попил в ресторане, хотел заказать блюдо, которое еще не было введено в меню, но напечатано. Был об этом предупрежден. Осталась старая вариация этого блюда (морепродукты), это было ему предложено, получено согласие. Счет оплачен, все честь по чести. На следующий день звонок в заведение - меня обманули, я это не заказывала, верните деньги. Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
, вопрос №4149569, Никита, г. Курск
Алименты
И дочь сама себе будет долг возвращать или как?
Такой вопрос.умер человек алименты не платил. До этого у него умерла мать ,квартиру материоформила его сестра половину,вторая половина после умершего идёт на ребенка и его отца,отец его отказ написал в пользу сестры умершего. Дочери остаётся 1/4. И долги тоже получается 1/4. Заявление о принятии наследства ещё на подавали. Алименты тоже в наследственную масса входить???? И дочь сама себе будет долг возвращать или как?
, вопрос №4148953, Инга панферова, г. Южно-Сахалинск
Дата обновления страницы 17.02.2017