Как осуществить возврат дубленки, приобретенной в кредит, если в ней холодно?

Добрый день! Мои рекомендации.

Подайте письменную претензию

продавцу, в которой в
хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и

времени изложите все
обстоятельства и факты подтверждающие – что товар ненадлежащего

качества – с подробным описанием
и в соответствии со ст. 18 ФЗ о ЗПП требуйте
возврата денежной суммы за приобретённый товар. Данную претензию вручите
в присутствии свидетелей (подруг или родственников). Теперь с момента подачи и
регистрации

претензии ждите 10 дней (в
соответствии с законом о защите прав потребителей),

т.е. после истечения 10 суток —
если не будет положительного решения вопроса и

ваши требования изложенные в
претензии не будут удовлетворены — у вас появиться

полное право на обращение с иском
в суд — поскольку будет пройден этап

до-судебного урегулирования. В
иске подробно в хронологическом порядке изложите

ситуацию, в том числе куда и
когда обращались, и какие ответы получили с

приложением копий претензий и
если будут копий ответов и будете выдвигать

требования: 1. О расторжении
договора купли-продажи. 2. Взыскания денежных

средств уплаченных за товар.3.
Взыскание морального вреда. 4. Взыскание штрафа

в размере 50% от присуждённой
суммы судом. В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О

защите прав потребителей» при
удовлетворении судом требований потребителя,

установленных законом, суд
взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца,

уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя,

импортера) за несоблюдение в
добровольном порядке удовлетворения требований

потребителя штраф в размере
пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в

пользу потребителя. Для
составления претензии анализа документов и в последующем подготовки иска
обращайтесь к юристам – поскольку спор не однозначен. С уважением…