Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть или обменять товар по истечению 14-дневного срока?
Купил автомобильные фары, нужны были с коррекцией( тех. функция), продавец продал с утверждением что это именно оно. Спустя месяц после покупки я их установил, и выяснилось что данной функции в них нету. Обменивать фары продавец отказался ссылаясь на то что 14 дней с момента покупки уже прошли, хотя сам факт ошибки он признал. Имеется товарный чек. Что можно сделать в этой ситуации?
Уважаемый Максим, Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Однако, Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В том случае, если вы при покупке товара были введены в заблуждение, такой договор купли-продажи может быть признан судом недействительным!
Только в судебном порядке можете расторгнуть данный договор купли-продажи. Продавец обязан предоставлять достоверную информацию.