Банк продал кредит, какие документы он обязан предоставить заемщику?

Действующее законодательство не содержит запрета для банков уступать
право требования третьим лицам (в т.ч. коллекторским агентствам). Однако Верховный Суд ( см. Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав
потребителей» считает, что такая уступка возможна лишь с согласия
заемщика-потребителя, т.е. возможность уступки права требования должна
быть согласована в кредитном договоре.

п. 3 ст. 382 ГК в переводе с юридического на русский означает, что если заемщика не уведомили в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, то он вправе продолжать гасить кредит первоначальному кредитору, до момента получения уведомления об уступке и такое погашение будет считаться надлежащим.