Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги за планшет, если спустя месяц он перестал исправно работать?
Здравствуйте. Купила ребенку через интернт планшет. Месяц работал нормально. Потом начались проблемы. Ставлю планшет на зарядку, а он вылючается и стоит на зарядном устройстве 3-4 дня при этом зарядка то идет, то нет. Спустя дня три планшет заряжается. После начинам пользоваться, а когда надо ставить на зарядку начинается опять тажа проблема. Могу я вернуть планшет назад и вернуть за него деньги.я
здравствуйте,
Могу я вернуть планшет назад и вернуть за него деньги
без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы возможен только в случае выявления (в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы) существенного недостатка товара.
существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
с уважением,
Елена
Здравствуйте Мальвина Александровна! Обратитесь к экспертам торгово-промышленной палаты Вашего города, пусть проведут экспертизу (сделайте за свой счет), получите заключение эксперта, направьте (вручите) претензию продавцу о замене либо возврате денежных средств и компенсации стоимости экспертизы, в случае отказа продавца выполнить Ваше требование подавайте исковое в суд. В исковом попросите суд обязать ответчика возместить затраты на экспертизу.